Políticas de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Fit Buddy coleta, usa, e protege as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma de gestão de ginásio. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Coleta de Informações
Nós podemos coletar diferentes tipos de informações sobre você, incluindo, mas não se limitando a:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, e informações de pagamento.
- Informações de Uso: Detalhes sobre como você utiliza nossa plataforma, como o histórico de atividades, sessões de treino agendadas, e preferências de usuário.
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, e cookies.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Gerenciar e operar a plataforma de ginásio.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Fornecer suporte ao cliente.
- Melhorar a experiência do usuário através de análises e feedback.
- Enviar comunicações, como atualizações de serviço e promoções (quando permitido).
4. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Provedores de Serviço: Podemos compartilhar informações com provedores de serviço que auxiliam na operação da plataforma (ex.: processadores de pagamento, serviços de e-mail).
- Conformidade Legal: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou a segurança de outros.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
As informações pessoais serão retidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme descrito nesta política, ou conforme exigido por lei.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de comunicação.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre o uso da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças substanciais através da plataforma ou por e-mail.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais de comunicação.